所有繡字之產品全部暫停,請勿下單購買繡字貨品;早前因疫情而停業,期間誤下單的客人,我們已全部退款,或有遺漏,如未收到退款,請盡快電郵 bbshop.com.hk@gmail.com 辦理,謝謝。

Business Hour, Payment & Delivery


關於營業或客戶服務:

經歷數年疫情,因公司已拒絕賣盤。本公司現正淡出所有業務,待所有製衣同事退休後,便會正式結業。(詳情可參閱facebook page)
本公司現由製衣同事全盤主理,請體諒製衣同事不懂客戶服務,只懂製作完成放上這個網上銷售系統。

此系統已自動化覆蓋全線由購買至收貨之流程,客人們一直能夠順利落單及收貨。如對人手客戶服務有高要求者,敬請考慮於疫情後未能延續疫情前之高水準人手快速回覆服務。

不設Whatsapp或social media形式回覆,電話將由有空的工場同事接聽,敬請保持耐心及禮貌。

工場不是一般辦公室環境,有大量製衣機器,在必須遵守政府的安全工作守則、及特定器材操作方式下,同事操作機器時不可煞停隨時離開,故電話未必長時間有人接聽。

因支持婦女就業,聘請了大量為了孩子放棄本身工作的媽媽、或單親媽媽,
如果孩子不用上學,我們的前線人手會非常不足,
如有詢問,回覆很慢,請見諒。

一般營業時間是星期二至星期五1-6pm,星期日、及公眾假期休息。
紅雨、3號風球或以上均會提前讓同事們回家照顧家庭。
BBshop.com.hk 全力支持本地婦女就業,所聘用的同事為從事紡織車衣業已退休的婦女、或為孩子放棄原來事業的媽媽,營業時間以同事們照顧家庭為先,敬請留意特別的營業時間。
另外,不定期義務教導不同機構的單親或低收入婦女車縫,以助她們增加收入自力更生。各政府註冊機構歡迎聯絡我們。 Phone: (852) 28855226
Email: bbshop.com.hk@gmail.com

 

網站購買方法:

 

付款方法:

於Checkout時有兩個付款方式選擇:

1)「Hang Seng Bank」
- 入帳至《恆生銀行》 787-645464-001 (Hong Kong Good Stuffs Company Limited)
- 把存款收據及收件人名稱傳到 payment@hkgoodstuffs.com

2) 轉數快
帳戶是email:

如用轉數快,必須提供轉數日期及時間,以及銀行戶口名字,例如:WONG Sxx Wxxx ,每天很多相同款項入數,不提供將無法查數。

回覆收據請電郵到: payment@hkgoodstuffs.com

3) 「信用卡 Paydollar 付款」(信用卡付款暫停,直到另行通知)
我們採用全球可靠的 Paydollar 公司代收取信用卡費用,以信用卡3個步驟便可即時付款,顧客不須付任何額外手續費。
- 如信用卡地址及送貨地址不一樣,請務必填寫清楚

請注意,兩種付款方式均不接受退款。

訂單滿 HK$800 (香港) 或 HK$1000 (澳門) 免費上門送遞;未滿則收費如下:

i) 香港郵政本地上門送遞服務 HK$20.00(送家居,家居送遞不遇於郵局取回)
- 送遞地區:覆蓋全港所有地址,包括離島。
- 送遞形式:郵政人員會把貨品,上門送到指定地址,不能指定送件時間。
- 家居地址:星期一至六送遞。
- 如家居地址送遞不遇,郵政人員不會再次派遞貨品,他們會把貨品退到送貨地址最近的郵政局,郵政局將於48小時內向你發出取件SMS。客人如誤了送遞時間,必須按照SMS指示到指定郵政局取件。送遞時間延誤或誤了郵政人員上門收件,我們恕不負責。
ii) 順豐送 office HK$38.00
- 星期一至五上門送遞,郵政人員會交給收件人或接待處簽收,不會出現送遞不遇之情況。

ii) 郵政局櫃位取件 HK$10.00(於顧客指定的郵政局取件:查詢接受櫃位領件服務的郵政局
- 取件方式:
郵政局將於我們送出貨件後,48小時內向你發出取件SMS,客人必須按照SMS指示到指定郵政局取件。
iii) 順豐站取件 HK$38.00 (於顧客指定的順豐站件:查詢各順豐站地址
- 取件方式:
我們送出貨件後,順豐在3日內送到指定順豐站,客人於自己選擇的順豐站取件。

 

其他地區送遞服務及相關郵費:

澳門 - 順豐速遞:HKD$45
台灣 - 順豐速遞(指定便利店取貨):HKD$70
美國 - e-Express Service (7-14days) :HKD$ 120
澳洲 - e-Express Service (7-14days):HKD$ 120
加拿大 - e-Express Service (7-14days):HKD$ 140

恕不接受其他方式如親自交收、或自行速遞收件等。

 

截單及收件時間:

大部份貨品均是確認顧客訂單後由手作婦女們依訂單為客人製作,請粗略預算以下收件時間,送遞時間以發貨電郵所示為準:
截單及送貨時間 :付款後14個工作天左右可以收到貨品。
所有訂單只根據以上送遞時間送件,為免不公,如需要提早送遞,將收取急單費用,全單加收 50% 急單費。

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We don't have Customer Service. All service are self-serviced. Our proudction workshop will be closed early when the Red Rainstorm Signal or above, Typhoon No.3 Signal or above is hoisted in order to allow our mother colleagues to take care of their families.

Hotline: (852) 2885 5226

Payment Methods

There are two payment methods to choose from at the Check Out Section:

By Bank Transfer – Hang Seng Bank

  • Transfer the sales amount of your purchase order to Hang Seng 787-645464-001 (Hong Kong Good Stuffs Company Limited)
  • Send us the bank transfer receipt & the name of receiver for further handling
  • Delivery

    FREE DELIVERY

    **We offer Free Delivery for all single purchase of HK$800 or above (delivered to Hong Kong address) or single purchase of HK$1000 (delivered to Macau address).**


    Delivery Fee

    Local Courier Post $20.00 - Delivered to Office and Home address

    • Service Provider: Hongkong Post
    • Area: All service area in Hong Kong, including islands
    • Procedures: Item will be delivered to the designated address by Hongkong Post staff at an undesignated time.

    • Office address: Items are delivered every Monday to Friday, either to the addressee or receptionist.
    • Home address: Items are delivered every Monday to Saturday. For any unsuccessful delivery, please note the followings:
      • The item will be sent to the post office nearest to the delivery address. A notification email will be sent to the addressee within 48 hours.
      • Follow the instructions on the email to set up a personal collection code. Bring a printed copy of the email, proof of identity and collection code for the collection of item

    Counter Collection Service $10.00 – Delivered to a designated post office at your choice

    • For the addresses of post office: please Click Here

       

      Delivery to Other Regions & Fees:

      Macau – S.F. Express – HK$45

      Taiwan – S.F. Express (Pick up at designated convenience store): HK$70

      USA – e-Express Service (7-14days): HK$120

      Australia – e-Express Service (7-14days): HK$120

      Canada – e-Express Service (7-14days): HK$140

      (We regret to inform that other delivery methods are not accepted.)

       

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      Most of our products are manufactured after your orders are confirmed by our staff, an estimated period of 14 working days is required for the products to arrive. (For reference only. Actual time of arrival will be included in the confirmation email.)

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      All the items will be produced and delivered according to the above schedule. For urgent orders, an extra 50% of the total purchase cost will be charged.